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退換貨說明:
在您收到商品之日起7日內,如符合以下條件,我們將提供退換貨服務,您可以通過電話與健康E家客服聯系,告知產品訂單號、商品名稱、退換貨原因等信息。
1、商品及商品的外包裝沒有損壞,不影響第二次銷售;
2、注明退貨原因,如果商品存在質量問題,請務必說明;
3、如果成套商品中有部分商品存在質量問題,在辦理退貨時,必須提供成套商品。
4、確保商品及配件、附帶品或者贈品等齊全;
以下情況不予辦理退貨:
1、任何非由健康E家商城出售的商品。
2、任何已使用過的商品,但有質量問題的除外。
3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
4、所有贈品一律不提供退換服務。
退換貨流程:
若辦理退貨,貨款在收到郵寄包裹后可退回到您的帳戶中;若辦理換貨,請直接與客服聯系。
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